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Schlechte Nachrichten von oben verständlich weitergeben
Führungskräfte in der Mitte überbringen oft Entscheidungen, die sie nicht getroffen haben, und zeichnen sie weich, bis niemand mehr versteht, was passiert ist. Das schützt vor allem den Boten und kostet das Team Orientierung und Vertrauen. Der Beitrag zeigt, warum der Reflex so stark ist, was er anrichtet und wie Sie aus der Sandwich-Position heraus klar und respektvoll informieren, nachdem Sie oben die nötigen Antworten verhandelt haben.