Sprechen Sie schwieriges Verhalten konkret an.

Vom Vorwurf zur konkreten Beobachtung

Fiktive Situation: Ein Teammitglied unterbricht wiederholt andere Beiträge.

Diese Angaben geben Sie ein

• Situation: Teammeeting am Dienstag, während eine Kollegin ihren Vorschlag erklärte.
• Verhalten: Ein Teammitglied begann zweimal zu sprechen, bevor die Kollegin fertig war.
• Wirkung: Wir konnten ihren Vorschlag nicht vollständig hören.
• Ziel: Vereinbaren, dass Beiträge ausreden dürfen.

So könnte Ihr Gesprächseinstieg aussehen

Redaktionell formuliertes Beispiel; Ihre KI-Ausgabe kann anders ausfallen.

„Im Meeting am Dienstag haben Sie zweimal mit Ihrem Punkt begonnen, während eine Kollegin noch sprach. So konnten wir ihren Vorschlag nicht vollständig hören. Mir ist wichtig, dass wir Beiträge ausreden lassen. Wie haben Sie die Situation erlebt?“

Eine kürzere Formulierung

„Mir ist im Meeting aufgefallen, dass Sie zweimal begonnen haben, bevor die Kollegin fertig war. Ich möchte, dass wir Vorschläge vollständig hören. Wie können wir das im nächsten Meeting gemeinsam sicherstellen?“

Eine offene Frage für das Gespräch

„Was war Ihnen in dieser Situation wichtig?“

Verwenden Sie nur Beobachtungen, die tatsächlich zutreffen. Lassen Sie Ihr Gegenüber antworten, bevor Sie einen nächsten Schritt vereinbaren.

Fachlicher Hintergrund: Das Center for Creative Leadership beschreibt mit Situation–Behavior–Impact (SBI) eine Struktur aus Situation, beobachtetem Verhalten und Wirkung. Eine anschließende Frage hilft, die Perspektive des Gegenübers zu verstehen. Das Beispiel oben ist eine eigene Illustration, kein Forschungsbefund.

Was Sie mit dem Feedback-Tool vorbereiten

• Mehrere Formulierungsvorschläge zu Situation, Verhalten und Wirkung.
• Einen Gesprächseinstieg und eine Frage an Ihr Gegenüber.
• Hinweise auf mögliche Stolperfallen in Ihrer Formulierung.

Nach der Anmeldung gelangen Sie direkt zum Tool. Beschreiben Sie Ihren Fall ohne Namen oder vertrauliche Details und passen Sie den Vorschlag an Ihre eigene Sprache an.

Hilfestellung von Leadership365 und ich.raum

Das KI-Tool unterstützt die Formulierung; Sie prüfen das Ergebnis und führen das Gespräch. Den Feedback-Leitfaden mit Vorbereitung und Checkliste können Sie ohne Konto lesen.

Sie brauchen einen Ablauf für das ganze Gespräch? Zur Vorbereitung schwieriger Mitarbeitergespräche.

Was kostet der Einstieg?

Neue Konten erhalten einmalig 50 Start-Credits für Coach und Skills. Der Verbrauch variiert mit dem Umfang der KI-Verarbeitung. Ein kostenpflichtiges Abo wählen Sie separat; es beginnt nicht automatisch. Preise und Leistungen ansehen.