Konflikt sortieren
Beschreiben Sie den Konflikt in Ihren Worten. Sie erhalten Beobachtungen und Bewertungen getrennt, vermutete Interessen, eine grobe Eskalationsstufe und Fragen für das nächste Gespräch.
Sie erhalten
- Beobachtungen, getrennt von Bewertungen
- vermutete Interessen je Seite und Gemeinsamkeiten
- eine grobe Eskalationsstufe nach Glasl und Fragen für das nächste Gespräch
Tipp: Namen braucht der Skill nicht. Beschreiben Sie Rollen, zum Beispiel „zwei Kolleginnen aus dem Einkauf“.