Nugget3 Min.Für Teamleitung
Der erste Satz, wenn jemand nach Krankheit zurückkommt
Der erste Satz nach langer Krankheit entscheidet mit, ob sich jemand willkommen oder beobachtet fühlt. „Na, wieder fit?“ verlangt eine Auskunft über die Gesundheit. „Schön, dass Sie wieder da sind“ verlangt nichts und lässt der Person die Wahl, was sie erzählt. Danach hilft ein Überblick über den Tag.
Frage an Sie
Mit welchem Satz haben Sie zuletzt jemanden begrüßt, der nach längerer Krankheit zurückkam, und was musste die Person darauf antworten?
Heute ausprobieren
Legen Sie für die nächste Rückkehr in Ihrem Team eine Notiz mit drei Punkten an: eine Begrüßung ohne Frage zur Gesundheit, die wichtigsten Änderungen seit Beginn der Abwesenheit und eine überschaubare erste Aufgabe. Ergänzen Sie die Änderungen, sobald Ihnen eine auffällt.