Nugget3 Min.Für Teamleitung
Direktheit ist kulturell
Was als 'klar' gilt, ist kulturell: in einigen Kontexten ist 'Das ist schwierig' ein freundliches Nein, in anderen eine Aufgabenbeschreibung. Übersetzen Sie nicht nur die Worte, übersetzen Sie auch die Höflichkeitsschicht.
Frage an Sie
Welche Aussage haben Sie zuletzt wörtlich genommen, die vermutlich indirekt gemeint war?
Heute ausprobieren
Bei Unsicherheit fragen Sie aktiv nach: 'Bedeutet das ein Ja oder ein Nein?' Höflich, aber explizit.